Como a disseminação de informações falsas envolvendo o caso do cão Orelha levou o Majestic Palace Hotel em Florianópolis a sofrer linchamento digital

Majestic Palace Hotel e desinformação na internet foi tema de debate intenso nas redes sociais e em veículos de imprensa nos últimos dias, após um boato associar equivocadamente o tradicional empreendimento à família de um dos adolescentes suspeitos de maus‑tratos ao cão comunitário conhecido como Orelha. A partir dessa falsa ligação, o hotel passou a ser alvo de mais de 300 comentários ofensivos, xingamentos e ameaças, gerando um episódio crítico de reputação para o setor turístico catarinense.

DA REDAÇÃO com jornais locais

O caso que detonou essa onda de ataques começou com a morte cruel do cão Orelha, um animal comunitário amado pelos moradores da Praia Brava, em Florianópolis, que sofreu agressões graves em janeiro de 2026 e acabou sendo eutanasiado em uma clínica veterinária devido à gravidade dos ferimentos. A Polícia Civil de Santa Catarina investiga quatro adolescentes pelo crime de maus‑tratos, enquadrado como agressão a animal, conforme registros oficiais.

Apesar de não existir qualquer ligação familiar ou institucional entre a família proprietária do Majestic Palace Hotel, de sobrenome Daux, e os investigados no caso do cão Orelha, conteúdos amplamente compartilhados nas redes associaram os dois — tudo por força de uma coincidência de sobrenomes. Essa associação incorreta passou a ser difundida, inclusive, por perfis de influenciadores e, posteriormente, por alguns perfis de agências de viagens que não verificaram a veracidade das informações antes de republicá‑las.

Linchamento digital e efeitos no turismo

Segundo o próprio hotel, desde a disseminação do boato, foram contabilizadas mais de 300 mensagens de ataques e ameaças virtuais ao empreendimento e à família proprietária, em um fenômeno que especialistas em comunicação chamam de linchamento digital. O cenário se agravou quando agências e perfis de viagem replicaram conteúdos sem checar fontes, amplificando a desinformação e intensificando a pressão sobre o hotel.

Algumas agências de turismo chegaram a anunciar rompimentos de parcerias comerciais ou boicotes a hotéis que, supostamente, teriam ligações com os suspeitos do caso Orelha, incluindo o Majestic Palace e outros empreendimentos — ainda que, em declarações públicas e confirmadas pela Polícia Civil, não haja vinculação com os investigados no crime.

Respostas oficiais e ações legais

Em nota oficial, o Majestic Palace Hotel repudiou veementemente a disseminação de informações falsas e reforçou que “não possui qualquer vínculo com os investigados”, esclarecendo que a estrutura genealógica da família Daux exclui qualquer parentesco, e que a associação foi fruto de desinformação. O hotel ressaltou ainda sua trajetória ética e transparente de mais de 15 anos no mercado, destacando uma política pet friendly consolidada, com participação em iniciativas de adoção responsável.

Além disso, a direção informou que medidas legais cabíveis estão sendo adotadas para responsabilizar civil e criminalmente quem compartilhou conteúdos difamatórios, uma vez que a propagação de fake news pode gerar danos tangíveis à reputação e aos negócios.

O contexto mais amplo: repercussão do caso Orelha

O caso do cão Orelha, que ganhou repercussão não apenas em Santa Catarina mas em veículos de imprensa nacional e internacional, mobilizou manifestações públicas, debates sobre a proteção aos animais e até projetos de lei voltados ao endurecimento de punições para crimes de maus‑tratos. O episódio também reacendeu discussões sobre os riscos da propagação de informações não verificadas nas redes sociais e seus impactos na reputação de pessoas e empresas inocentes.

Esse acontecimento evidencia a importância da verificação de fatos antes da circulação de conteúdos online — especialmente quando envolvem acusações graves — e traz à tona o desafio crescente enfrentado pelo setor turístico em proteger sua imagem diante de crises alimentadas por desinformação.

O post Majestic Palace Hotel e o impacto da desinformação: segurança, reputação e fake news no turismo apareceu primeiro em Diario do Turismo – O jornal diário dos melhores leitores.