Esta edição da Revista Paysage reconhece 20 hoteleiros que transcendem o ofício da hospitalidade e transformam esse setor de serviços num motor da economia brasileira.

De Norte a Sul do Brasil, cada um deles levanta sua arquitetura de inclusão, oportunidade e inovação. Com a mesma precisão de um arquiteto que assenta a pedra fundamental de uma obra-prima, esses líderes constroem – tijolo por tijolo – um setor vital: não apenas em recursos, mas em dignidade, pertencimento e esperança.

Em seus empreendimentos, o valor não está apenas no que se vê ou se toca. Ele se revela na conquista do jovem por seu primeiro emprego, no sorriso de um profissional maduro redescobrindo seu valor após os 50 anos, na acolhida de refugiados que encontram, sob o teto de um hotel brasileiro, mais que abrigo: encaram propósito. Está na coragem de manter as portas abertas para todos – mulheres, negros, LGBTQI+, indígenas – não por marketing, mas por convicção.

E essa convicção foi testada. Duramente.

Durante a pandemia de Covid-19, esses hoteleiros enfrentaram um colapso operacional sem precedentes. Hotéis que outrora pulsavam com a energia de viajantes do mundo inteiro tornaram-se silenciosos. Nos corredores ecoaram o som do vazio. A ocupação evaporou, as reservas cessaram e os desafios financeiros se multiplicaram como ondas imprevisíveis.

Mas eles resistiram. Com criatividade e resiliência, reinventaram protocolos, transformaram seus espaços em centros de apoio comunitário, estruturas hospitalares de retaguarda, refúgios temporários. Estenderam a mão aos colaboradores, mesmo quando os balanços não fechavam. Foi nesse cenário apocalíptico que floresceu a verdadeira grandeza da hotelaria brasileira.

E quando, finalmente, emergiram, outro golpe se abateu: a proposta de extinção do Perse – o Programa Emergencial de Retomada do Setor de Eventos –, anunciado pelo governo. Um programa, que havia sido desenhado para mitigar os danos da pandemia, oferecendo fôlego fiscal a um setor ainda em convalescença, é agora ameaçado de ser extinto. O corte, abrupto e desconectado da realidade de quem ainda luta para se reerguer, impõe capacidade de sobrevida.

Eles continuam. Com a lucidez de quem compreende que a construção de um país se faz todos os dias e que a hotelaria é uma das faces mais humanas dessa construção.

Esses 20 hoteleiros sabem que esse edifício – o da nova hotelaria brasileira – ainda está em obras. E continuará sempre em expansão.

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